广东广通汽车救援有限公司常见问题

以下整理车主与企业客户常咨询的问题，便于快速了解我们的服务范围与流程。

你们的服务覆盖哪些地区？

我们提供广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、汕头、湛江、茂名、肇庆、韶关、清远、揭阳、梅州、汕尾、河源、阳江、潮州、云浮等广东省21地市的道路救援与拖车服务，支持全省就近派单。

可以提供哪些救援项目？

涵盖汽车拖车、货车拖车、新能源车辆拖车、汽车搭电、更换备胎、开锁配钥匙、困境救援、吊车起重、路边快修、紧急送油、汽车与货车及新能源报废咨询、代驾、商务及新车拖运、设备运输等。

是否提供24小时服务？

我们提供全天道路救援响应，遇到车辆抛锚、事故、亏电、爆胎、陷车等情况可拨打救援热线咨询与派单。

新能源车可以拖车吗？

可以，我们提供新能源车辆拖车与转运，采用平板全落地托举方式，并关注三电系统安全。

车辆报废怎么办理？

我们提供汽车、货车、新能源车辆报废咨询服务，可协助了解当地报废办理流程与所需材料，引导合规注销。

如何联系你们？

可拨打24小时救援热线 18038873933 咨询与派单。

费用是怎么计算的？

救援费用通常结合车型、距离、工况与作业难度综合评估，作业前会确认明细，明码标价、费用透明。

开锁配钥匙需要什么？

作业前会核实车辆归属与身份信息，确认无误后提供无损开车门与配钥匙服务。

送油服务怎么操作？

车辆燃油耗尽抛锚时，可配送合规小容量燃油至现场加注，帮助车辆驶离并就近补给。

代驾服务适合哪些场景？

饮酒、疲劳或长途不便自驾时，可由持证代驾员驾驶您的车辆安全抵达目的地。

联系我们

24小时救援热线：18038873933 · 服务区域：广东省21地市。